Ayuda
¿Cómo funciona la compra?
Creas una cuenta, eliges un paquete, finalizas el pedido y, una vez confirmado el pago, el paquete aparece en “Mi biblioteca”. En este entorno el pago es simulado: el proveedor real aún no se ha definido.
¿Cuántas preguntas tiene cada paquete?
Solo mostramos el número de preguntas efectivamente publicadas. Cuando un paquete tiene una meta editorial mayor, aparece identificada como meta, no como inventario.
¿Puedo responder tantas veces como quiera?
Sí. No hay límite de intentos por pregunta adquirida. Solo aplicamos límites técnicos contra el abuso, como la frecuencia de envíos y el tamaño de las grabaciones, y nunca descuentan tus intentos.
¿La nota de la IA mide mi aptitud para el puesto?
No. La evaluación es una herramienta de estudio: ayuda a identificar vacíos, pero no mide la aptitud profesional ni garantiza la aprobación en procesos de selección.
¿Puedo pedir un reembolso?
Los reembolsos los gestiona el equipo de soporte, siempre por el valor total del pedido, y cierran el acceso al paquete correspondiente. Para solicitarlo, escríbenos indicando el número del pedido.
Olvidé mi contraseña.
Usa “Olvidé mi contraseña”; te enviaremos un enlace válido por 60 minutos.